Sipariş ve Kargo İşlemleri

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

  • Saat 15.00' e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ise ilk iş günü işleme alınır ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücretleri nasıl hesaplanır?

  • Kargo ücretimiz 84 TL' dir. 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

  • 02122040972 sabit hattımız üzerinden satış ekibimizle iletişime geçerek kargo bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

  • Yurt dışı gönderimimiz bulunmamaktadır.
     

Ürün Bilgisi ve Ödeme İşlemleri

Ürünlerinizi güvenle nerelerden satın alabilirim?

  • Bayi eczanelerimiz ve resmi satış sitemiz olan hlyaromaterapi.com üzerinden güvenle ürününüzü alabilirsiniz. Farklı internet sitelerinde göreceğiniz ürünler firmamıza ait değildir.

  • Ödemelerinizi banka kartı, kredi kartı ya da havale ile gerçekleştirebilirsiniz.

Taksit seçenekleri sunuyor musunuz?

  • Sadece İş Bankası Ticari kartlara 3 taksit seçeneğimiz bulunmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

  • Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
     

Üyelik ve Hesap İşlemleri

Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

  • Hesap Ayarları - Üyelik Bilgilerim kısmından üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?

  •  Şifremi unuttum bölümünden mailinize şifre sıfırlama linki gönderebilirsiniz ve ya 02122040972 numarasından satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR